Viele Kunden zahlen Ihre Rechnungen nicht pünktlich. Und das, obwohl die Wirtschaft brummt und die Zahl der Insolvenzen deutlich zurückgegangen ist. Konsequentes Nachfassen der überfälligen Forderungen ist deshalb gerade jetzt besonders wichtig. Andererseits möchten Sie aber auch nicht mit allzu harten Bandagen arbeiten, schließlich wollen Sie die Kundenbeziehung nicht gefährden.
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