Wir wollen mit Sicherheit gut beraten. Dabei verhelfen wir unseren Kunden zu dem, was ihnen zusteht. Wir unterstützen mit Herz und Verstand. Unser Ziel ist die finanzielle Freiheit des Kunden. Wir sind konsequent in der Sache, weich zum Menschen. Wir verstehen uns als Vermittler zwischen den Konfliktpartnern und fühlen uns als der verlängerte Arm für das Recht. Wir arbeiten seriös und befolgen die Grundsätze ordentlicher Kaufleute.
Schuldner betrachten wir nicht als Gegner, sondern vielmehr als Konfliktpartner in einem Prozess. Wir achten die Menschenwürde. Unser Bestreben ist eine gütliche Einigung. Inkasso erfordert konsequentes und nachhaltiges Denken. Wir vertreten die Interessen unseres Mandanten.
Unsere Kunden denken und handeln wie wir. Sie erwarten von anderen nur das, was man von ihnen auch erwarten kann. Sie pflegen eine Geschäftsbeziehung und wertschätzen gute Arbeit. Sie erkennen Fehler als eine Lernchance und gehen demütig mit ihr um. Vertrauen ist der Grundbaustein für die erfolgreiche Zusammenarbeit. Wir möchten, dass sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen.
Sicherheit, Zuverlässigkeit und Vertraulichkeit sind die Basiswerte unserer Arbeit. Mit Respekt achten wir die Menschenwürde. Wir analysieren, recherchieren und beschreiben Sachverhalte. Wir spekulieren nicht. Wir sind offen und authentisch in unserer Arbeit, sie macht uns Freude. Wir können empathisch Mitgefühl zeigen und konsequent verhandeln. Wir sind ehrgeizig und konsequent in der Sache, bleiben immer auf dem Boden des Rechtmäßigen. Wir fordern von der Gegenseite nur das, was unserem Kunden zusteht. Ungerechtigkeiten und betrügerische Absichten fordern uns emotional und setzen in uns Ressourcen für Höchstleitungen frei. Wir vertrauen auf Kontinuität und Termintreue. Kernkompetenz bestimmt unser Handeln.
Bevor Sie ein Inkassounternehmen beauftragen, fragen Sie sich sicherlich: „Wer bearbeitet denn meine Inkassofälle? Habe ich die Möglichkeit mit dem Inkasso-Sachbearbeiter selbst zu sprechen?“
Für unser Inkassounternehmen können wir Ihnen die Frage mit einem klaren „Ja“ beantworten. Jeder Inkasso-Mitarbeitende bearbeitet einen Inkassofall von der Fallanlage bis zur Abrechnung. Auch der Kontakt zur Gegenseite (Schuldner, Rechtsanwälte) gehört in seine Verantwortung.
Haben Sie Fragen zu den Konditionen oder der genauen Abwicklung? Sie möchten erfahren, welche Unterlagen wir benötigen und wie Sie uns diese übermitteln können? Kontaktieren Sie uns, damit wir Sie mit den passenden Informationen versorgen können.
