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Mahnaufkleber beschleunigen die Zahlungen Ihrer Kunden

Posted on Januar 2, 2018 by - Allgemein

 

Verleihen Sie Ihrer Mahnung mehr Gewicht!

Hans Sturm, Geschäftsführer der Sturm Fliesenhandel GmbH (Name geändert) ist sauer: „Die Kunden zahlen nicht mehr pünktlich. Sie warten zum Teil bis zum letzten Tag der Fälligkeit und auch noch darüber hinaus. Mich nervt das, denn es sind ja eigentlich gute Kunden, die ich lieber nicht zum Inkasso geben möchte.“

Erkennen Sie sich wieder?

In dieser Zwickmühle befinden sich viele Lieferanten. Einerseits müssen sie selbst ihren Zahlungsverpflichtungen nachkommen und geraten im schlimmsten Fall durch den Zahlungsverzug Ihrer Kunden in finanzielle Schwierigkeiten. Andererseits wollen sie die Kunden aber auch nicht vergraulen. Der Wettbewerb wartet nur auf solche Fehler.
Nun gibt es viele Rezepte, die das Problem der schleppenden Zahlungsmoral lindern oder im Idealfall gar heilen sollen. Leider sind einige Ideen zur Problemlösung schlichtweg zu teuer, arbeitsintensiv oder zu kompliziert, insbesondere für kleinere Unternehmen.

Doch was ist die Alternative?

Herr Sturm hat für sein Unternehmen eine passende Lösung gefunden: In einem persönlichen Coaching gelangte er zu der Überzeugung, dass Telefoninkasso – er mag der Begriff telefonische Mahnung lieber – auch eine Chefsache ist. Im Anschluss haben wir gemeinsam einige Kundentelefonate geführt und freuten uns schon kurz danach über vorzeigbare Ergebnisse.
Aber natürlich waren in unseren Trainingsgesprächen auch einige Kunden nicht persönlich zu erreichen. Doch auch für dieses Problem haben wir gemeinsam eine Lösung gefunden. Diese nicht erreichbaren Kunden erhalten in Zukunft eine komplett neu formulierte Mahnung, die zusätzlich mit einem Mahnaufkleber der debkonplus Inkasso GmbH versehen wird. Dieser Mahnaufkleber wird sehr präsent einfach auf die Rechnung oder die Mahnung geklebt. Mit sehr gutem Erfolg, wie Herr Sturm berichtet: „Plötzlich rufen mich die säumigen Kunden zurück.“

Das Fazit

Einige Monate später ziehen wir gemeinsam mit Herrn Sturm ein Fazit. Die Telefonate führt er mittlerweile bei hohen Forderungen schon kurz nach Fälligkeit. Die Mahnaufkleber bewirken
schon enorm viel bei den „Schlechtzahlern“. Insgesamt konnte er seine Außenstände deutlich reduzieren, und das durch so einfache Maßnahmen wie einem Coaching und Mahnaufklebern.

Möchten auch Sie die Vorteile der Mahnaufkleber kennen lernen? Erfahren Sie hier mehr zum Thema!